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服务与支持
保固条款

1.权责

1.1仅对通过正规销售渠道购买的本公司产品进行保修;

1.2对保修期内的产品按照国家三包政策进行维修;

1.3 保修条例的第5条不适用于本保修条例;

1.4  ODM及OEM的产品,不在此保修条例范围内;

1.5 公司与客户经商议,另外签订的关于保修有关的合同或条例,不适用于本保修条例;


2.目的

为了更好的服务于客户,提高客户对公司产品的售后服务的满意度;

 

3.范围   

3.1 保修服务条例,仅适用于通过正规销售渠道购买的本公司产品;

3.2  保修年限

3.2.1  SLC 的产品五年保修期;     

3.2.2  MLC的产品三年保修期;

 

4.程序内容

4.1送修方式

4.1.1 所有需要维修的故障产品可送至当地授权代理商或经销商返厂维修;

4.1.2 无法联系到当地代理商或经销商请致电4007799711服务电话;

 

5.非保修范围内  

5.1 因人为损坏或非正常使用导致产品损坏;

5.2产品的防拆标损坏或更改;

5.3用于特殊数据存储的环境造成闪存寿命提前终止;

5.4若将产品用于研发或专业测试及破坏性测试所致;

5.5产品未经本公司授权技术人员进行维修和拆开。

 

注:本保修条例最终解释权属深圳市金胜电子科技有限公司所有